Neki klijenti Celsiusa izvijestili su da su prvi put mogli povući sredstva iz bankrotirane kripto tvrtke, nekih 263 dana nakon što je zajmodavac zamrznuo isplate prije podnošenja zahtjeva za stečaj.
Korisnici navode da su prije nekoliko tjedana primili e-mail s popisom onih koji ispunjavaju uvjete za uklanjanje svojih sredstava, prije nego što su 2. ožujka primili drugu u kojoj se navodi da se isplate mogu obraditi.
Dok su neki korisnici primili svoja sredstva u roku od nekoliko minuta, drugi su ukazali na velika kašnjenja. Neki klijenti tvrde da se zahtjevi za povlačenje pretvaraju u tikete za korisničku podršku čija bi obrada mogla potrajati nekoliko dana kao rezultat “previše zahtjeva i premalo osoblja”.
Dana 31. siječnja, Celsius je objavio pojedinosti o tome tko ima pravo na povlačenje. Celsius je naveo da samo klijenti koji su držali sredstva isključivo na skrbničkim računima trenutno mogu povući 94% svojih izvornih sredstava .
Skrbnički računi bili su dostupni samo stanovnicima Sjedinjenih Država. Isplate su ograničene na te korisnike, na veliko razočaranje kupaca sa sredstvima na drugim računima koje je nudio Celsius. Vlasnici skrbničkih računa možda mogu dobiti natrag i ostalih 6%, nakon budućih sudskih rasprava.
Korisnici koji su prebacili sredstva iz programa “zaradi” ili programa posuđivanja na skrbnički račun navpodno mogu povući 72,5% svojih sredstava u ovom trenutku, do najviše 7.575 USD.
Podsjetimo, posrnuli kripto zajmodavac je prvotno najavio da će zamrznuti isplate 13. lipnja, navodeći “ekstremne tržišne uvjete”, da bi samo mjesec dana nakon, 13. srpnja podnio zahtjev za bankrot.
